2024-10-24 15:53:38Sự khác biệt giữa khiếu nại Thông thường và khiếu nại nhanh chóng là gì?
|
Kênh Khiếu Nại |
Theo Dõi Nhanh |
Theo Dõi Thông Thường |
|
Thời Gian Đánh Giá Khiếu Nại |
~ 15 phút |
> 48 giờ |
|
Đóng Băng Tài Sản |
Các tài sản cần thiết cho lệnh sẽ bị đóng băng tối đa 4/8/12/24 giờ sau khi đóng hoặc hủy bất đồng quan điểm.
Lưu ý, không thể miễn hoặc rút ngắn thời gian đóng băng. |
Tài sản cần thiết cho lệnh sẽ bị đóng băng trong tối đa 24 giờ sau khi đóng hoặc hủy khiếu nại.
Lưu ý, không thể miễn hoặc rút ngắn thời gian đóng băng. |
|
Vấn Đề Khiếu Nại |
Chỉ hỗ trợ sự cố sau đây cho Khiếu Nại Fast-Track.
|
Tất cả các vấn đề có thể được khiếu nại bằng cách sử dụng Theo Dõi Thông Thường. |
|
Các Loại Lệnh |
Chỉ hỗ trợ các lệnh P2P thông thường giao dịch USDT.
Không hỗ trợ các lệnh sau:
|
Tất cả các loại lệnh P2P đều được hỗ trợ. |
|
Sự Tham Gia Của Chuyên Gia Khiếu NạiP2P |
Không tham gia trừ khi có bất đồng quan điểm sau khi kết quả xét xử khiếu nại bị loại. |
Tham gia sau khi khiếu nại được gửi và cho đến khi khiếu nại kết thúc. |
|
Điều Khoản và Điều Kiện |
Cả hai cách thức Khiếu Nại đều tuân thủ Điều Khoản Dịch Vụ Người Dùng P2P và Quy Tắc Xử Lý Khiếu Nại P2P, bất kể vấn đề Khiếu Nại hoặc loại lệnh, bao gồm bất kỳ sự bất đồng nào được nêu ra trong quá trình khiếu nại. | |
Tại sao tôi không thấy tùy chọn sử dụng Khiếu nại nhanh trong P2P?
Khiếu nại nhanh chóng chỉ dành cho một số khiếu nại P2P và nhà giao dịch P2P nhất định. Các lệnh P2P liên quan đến những điều sau đây không được hỗ trợ cho Khiếu nại nhanh.
-
Lệnh P2P sử dụng phiếu giảm giá
-
Lệnh Hotswap P2P
-
Lệnh P2P trên Bybit Web3…
-
Lệnh P2P được giao dịch bằng tiền mã hoá khác ngoài USDT
-
Khiếu nại liên quan đến các vấn đề phức tạp như khác, thanh toán thừa hoặc thanh toán thiếu
Ngoài ra, hệ thống bảo mật lọc các đơn đặt hàng dựa trên số lượng đơn đặt hàng và độ tin cậy của người khiếu nại. Nếu bạn không thấy tùy chọn Khiếu nại nhanh thì bạn không cần phải lo lắng; đó không phải là một thông lệ tiêu chuẩn để kiểm tra độ tin cậy của bạn.
Khiếu nại nhanh và bất đồng ý kiến có tuân theo Điều khoản dịch vụ người dùng P2P và Quy tắc xử lý khiếu nại P2P không?
Đúng. Điều khoản dịch vụ người dùng P2P và Quy tắc xử lý khiếu nại P2P áp dụng cho tất cả các loại khiếu nại và xử lý tranh chấp trong P2P, bao gồm cả Khiếu nại nhanh và Bất đồng quan điểm được đưa ra sau Khiếu nại nhanh.
Có
Không