對 Bybit 而言,用戶是平台的核心。在不斷追求卓越產品和用戶體驗的過程中,我們積極地與用戶群(以及那些還不熟悉我們平台的朋友)進行互動和交流。用戶反饋指引着 Bybit 團隊的發展方向,確保我們的產品符合用戶的需求和期望。
如何參與?
參與用戶研究十分簡單,您可以向我們提供信息,分享您希望我們的產品如何開發。
有意幫助改善平台?點擊此處,申請成為我們用戶研究小組的一員。有適合您的研究時,我們將第一時間通知您。
如何通知我?
您可以在填寫上述參與者登記表格或在參與調查時留下您的 Telegram ID。我們之所以選擇 Telegram 作為首選的交流渠道,是因為它具有匿名和加密的特點,可保護您的隱私。
收到參加用戶研究的邀請後,請按照邀請信息中的說明進行操作。
我如何知道這項研究是否合法?
來自我們用戶研究團隊的 Telegram 信息可以隨時在 Bybit 驗證中心進行驗證。您可以點擊此處檢驗我們 Telegram ID 的真實性。
Bybit 的全球客服團隊致力於為您提供幫助。對於收到的邀請,如果您對其真實性有任何疑問,請提供 Telegram 的聊天截圖,與我們的客服團隊核實。
重要注意事項
- Bybit 絕不會要求您提供登錄信息,如密碼、雙重身份認證 (2FA) 碼或安全問題等。
- Bybit 絕不會要求您將您的加密貨幣或您自己的資金發送給任何人。
- Bybit 絕不會要求透過遠程桌面訪問軟件控制您的設備。
- Bybit 也絕不會要求您提供您的錢包助記詞。
數據隱私和用戶關注事項
用戶的隱私對 Bybit 來說至關重要。
我們的研究重點在於深入瞭解您的體驗、想法和意見。儘管我們偶爾會要求您提供 UID,但這主要是為了交流或給予報酬,而不是為了識別個人身份。我們承諾不收集與我們研究目標無關的任何個人信息。
在此過程中獲取的信息僅用於研究,並將嚴格保留在 Bybit 內部,只有特定的研究人員才能訪問,並且絕不會向外傳播。更多詳情,請參閱 Bybit 隱私政策。
感謝您的貢獻
參加我們一對一研究會議並提供寶貴意見的用戶將獲得代幣作為答謝。我們將在您參與之前告知確切的金額。獎勵通常會在會議結束後三週內直接發放到您的 Bybit 賬戶。
會前準備
參加研究會議所需的前提條件或準備工作將在研究邀請中具體說明。否則,只需要準備連接穩定的網路和性能可靠的設備即可。
我們的研究目標是想收集您的真實體驗。我們想強調的是,並沒有「正確」或「期望」的答案。我們重視能真實反映您個人用戶體驗的反饋。研究訪談的時間一般為 30 分鐘至 1 小時,而研究調查則預計在 3 至 15 分鐘內完成。