如何確認我的 VIP 用戶身份?
Bybit 網頁端用戶:如果您是 VIP 用戶,將光標懸停在個人資料圖標上,即可查看您的 VIP 等級。您還可以在此處查看自己的 VIP 詳細信息。
Bybit App 用戶:前往左上角的個人資料設置,即可查看您的 VIP 等級。
子賬戶與主賬戶的費率是否相同?
是,子賬戶與主賬戶將享受相同的費率。
VIP 身份的有效期是多長時間?
VIP 等級將於每日 07:00 (UTC) 更新。更新後,關於 VIP 費率的任何變動都將在 5 分鐘內體現在用戶的賬戶中。
當您不再滿足任何 VIP 等級要求時,將進入 14 天的 VIP 身份保護期。在此期間,您仍可享受所有 VIP 權益,包括手續費折扣。但如果您在 14 天的保護期內仍未滿足任何 VIP 等級要求,您將失去 VIP 身份,無法再享受 VIP 權益。
要重新恢復 VIP 身份及相關權益,您需要重新達到 VIP 計畫的相關要求。如果您在保護期內滿足 VIP 等級要求或重新獲得 VIP 身份,則將再獲得 14 天的保護期。
如何查看我當前的交易量?
Bybit 網頁端用戶:將光標懸停在右上角的個人資料圖標上並選擇我的費率,即可查看您當前的交易量並追蹤其他 VIP 等級要求的完成進度。
Bybit App 用戶:前往左上角的個人資料設置並選擇我的費率。
透過交易機器人、跟單交易或子賬戶完成的交易是否會計入 VIP 交易量?
是,透過交易機器人、跟單交易或子賬戶完成的交易將計入 VIP 交易量。
我目前是另一家加密貨幣交易平台的 VIP 用戶,但尚未滿足 Bybit 平台的 VIP 身份要求。如何申請成為 Bybit VIP 用戶?
Bybit VIP 計劃十分歡迎來自其他加密貨幣交易平台的 VIP 用戶。如需申請成為 Bybit VIP 用戶,請發送電子郵件至 premium@bybit.com 並附上截圖,截圖需展示您目前在其他加密貨幣交易平台的 VIP 身份,或在其他交易平台的交易量(合約交易量達到 $10,000,000,或現貨交易量達到 $1,000,000)。我們將在 1-5 個工作日內給您答覆。
VIP 客戶經理的職責是什麼?
VIP 客戶經理負責邀請我們的 VIP 用戶參與獨家活動及率先體驗新品,並為其安排專屬驚喜好禮。
注:
— VIP 客戶經理权益仅适用于 VIP 2 级及以上。
VIP 客戶經理是否等同於線上聊天客服?
不是的,Bybit VIP 客戶經理不屬於線上聊天客服,但 VIP 用戶可優先訪問 Bybit 的線上聊天客服。
VIP 專享法幣抵扣金與買幣手續費折扣有何區別?
VIP 專享法幣抵扣金與手續費折扣的區別如下錶所示:
VIP 專享法幣抵扣金 |
買幣手續費折扣 |
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是否可以將 VIP 買幣手續費折扣應用於子賬戶?
目前,VIP 買幣手續費折扣無法應用於子賬戶。僅主賬戶支持法幣儲值和買幣。
VIP 專享法幣抵扣金或手續費折扣適用於哪些場景?
VIP 專享法幣抵扣金或手續費折扣適用於法幣儲值,不限支付方式或幣種。此外,它們還適用於透過法幣餘額(不限幣種)或 QIWI 支付的快捷買幣。例如,當您透過 QIWI 支付方式使用 RUB 買幣時,可使用 VIP 專享法幣抵扣金或手續費折扣。
在進行法幣儲值或快捷買幣時,VIP 專享法幣抵扣金與手續費折扣能否同時使用?
請注意,VIP 專享法幣抵扣金與手續費折扣不能同時使用。
如果我的 VIP 等級發生了變化,我是否還可以享受這些權益?
當您升級至更高的 VIP 等級時,您將獲得一份與新 VIP 等級相匹配的 VIP 專享法幣抵扣金。請注意,您現有的抵扣金不會受到影響。
如何領取 VIP 專享法幣抵扣金?
VIP 專享法幣抵扣金需要用戶手動領取。領取方式如下:
- 前往法幣Bybit VIP 頁面領取抵扣金。
- 您也可以前往福利中心領取。
- 在進行法幣儲值或快捷買幣(透過法幣餘額和 QIWI 支付)時,如果所選獎勵抵扣金處於待領取狀態,系統將自動為您領取。
- 當您透過 P2P 進行儲值時,系統將為您選擇最優報價。如果使用的獎勵抵扣金處於待領取狀態,系統將自動為您領取。
在哪裡查看 VIP 專享法幣抵扣金?
您可以透過以下方式查看 VIP 專享法幣抵扣金:
- 您可以在法幣BybitVIP 頁面查看您的 VIP 專享法幣抵扣金狀態。
- 或者,您也可以前往福利中心查看。
- 在進行法幣儲值或快捷買幣(透過法幣餘額和 QIWI 支付)時,您可以查看未領取或已領取(正在使用)的 VIP 專享法幣抵扣金。
若您對 Bybit VIP 計劃存在任何疑問,請隨時透過premium@bybit.com聯繫我們,我們會儘快給您回覆。