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    如何透過自助服務追回遺漏儲值客服。」這表示儲值可能已存入tag/memo錯誤的帳戶。在此情況下,請參閱本指南,透過此表格向我們的客戶服務團隊立即提交申訴。— 由於人工檢索找...
    問題排查:無法正常使用 Yubikey 驗證客服尋求幫助。後者可提供更高級的問題排查步驟,説明您判斷是否需要購買新的 YubiKey。 如果您因 YubiKey 丟失而無法登錄,請點擊此處提交案例,聯...
    如何追回不支援的儲值客服團隊將驗證交易。只有價值超過 $500 的可收回資產才有資格退款。關於價值低於 $500 的交易的任何請求都將被拒絕。 欲了解詳情,請參閱以下指南...
    Bybit TradeGPT 簡介Bybit 全新推出 AI 交易工具 TradeGPT,提供實時數據和深度市場分析,助交易者做出明智決策。TradeGPT 基於實用型 AI 語言模型 ChatGPT 打造,與 Bybit 平台無縫集成。這一強大利器為交易者提供了一套全面的交易數據,包括市場成交量、多空比、情緒指數等。主要功能自動市場分析簡報:藉助 TradeGPT 在開倉時自動提供的市場分析摘要,輕鬆把握最新市場趨勢,做出明智決策。技術指標分析:透過 TradeGPT 充分瞭解 KDJ、RSI、MACD、布林帶及其他技術指標的功能,並將其運用於您偏好的交易對。TradeGPT 可透過回測進一步提升準確性,助您以更明智的方式做出決策。智能問答與推薦問題:利用 TradeGPT 的智能問答功如何訪問 TradeGPT 您可以透過以下方式訪問 TradeGPT:在 Bybit 網頁端,只需點擊此鏈接或在 Bybit 頁面導航欄中點擊工具,然後選擇 TradeGPT 即可。  在 Bybit App 端,點擊 Bybit 首頁上的更多並選擇 TradeGPT 即可訪問 TradeGPT。  TradeGPT 交易達人 TradeGPT 交易達人是 TradeGPT 的一大亮點,將 AI 交易策略與跟單交易完美融合,具有以下優勢:以數據為導向:利用先進算法,以數據為導向分析市場趨勢和規律。久經市場考驗:擁有穩健的收益記錄,為追求穩健體驗的交易者帶來信心。無需編碼:交易者無需進行複雜編程,即可從高級策略中獲益。不會產生分潤:所有收益由交易者獨享,不會產生分潤,暢享零費用的透明體驗。注意:- 用戶查詢應盡可能詳細具體,以便 TradeGPT 提供更優質、更有針對性的答案。- 每位用戶每天最多可向 TradeGPT 提問 8 次,確保所有用戶享受平等的使用機會。免責聲明TTradeGPT 是一款基於 GPT-3.5 模型的 AI 機器人,回覆並不隸屬 Bybit 也未經 Bybit 認可。TradeGPT 提供的任何投資相關建議均不應視為 Bybit 的官方推薦或指導。 此外,TradeGPT 不保證收益,交易者應對自己的交易全權負責。 建議使用者利用我們的風險管理工具實施適當的風控策略。如需與 Bybit 業務、產品或服務相關的諮詢或支持,請聯絡 Bybit 客服團隊。在聊天平台內參與任何討論或分享任何內容時,請遵守當地法律法規。...
    跟單交易中交易達人與跟單用戶的區別為提升用戶在 Bybit 平台的跟單交易體驗,請務必先瞭解交易達人與跟單用戶二者之間區別。本文將透過易於理解的表格形式全面梳理二者相關的功能優勢。無論是交易達人還是跟單用戶,均可透過本指南瞭解各自的功能優勢,做出明智決策以實現交易目標。  一般情況下單及訂單類型常見的交易功能產品的其他屬性/顯著功能 一般情況 交易達人跟單用戶跟單交易所使用的賬戶合約帳戶 (經典子帳戶)或統一交易帳戶UTA (UTA 使用者)資金賬戶划轉方式手動轉入和轉出手動轉入和自動轉出投資資產USDTUTA用戶交易者可以使用多種抵押品作為保證金資產。USDT支持的交易對USDT 永續合約延伸閱讀支持跟單交易的交易對USDT 永續合約延伸閱讀支持跟單交易的交易對身份認證 (KYC)需完成個人 1 級 KYC 身份認證或企業 KYC 認證需完成個人 1 級 KYC 身份認證或企業 KYC 認證資產要求申請交易達人所需的最低初始資金為 100 USDT。延伸閱讀如何成為交易達人最低投資金額為50 USDT。 交易達人可以為其跟單用戶設定所需的最低投資金額。 下單及訂單類型 交易達人跟單用戶合約交易入場委託支持暫不支持出場委託支持支持,可通過用戶中心設定止盈止損委託支持支持,可通過用戶中心設定(如果交易達人啟用同步達人則不支援)追蹤止損委託支持支持,可通過用戶中心設定維持保證金率 (MMR) 平倉單支援UTA 帳戶類型的交易達人更多資訊維持保證金率 (MMR) 平倉單不支持部分平倉委託支持。交易達人可手動輸入任意數量平倉,但必須符合最小訂單規模。支持但存在限制條件。例如,跟單用戶 A 跟單時,共計有 3 個入場委託。入場委託 A、B、C 的數量分別是 100、200、300。如果合併倉位 (A+B+C),跟單用戶 A 只能按(訂單 A)100、(訂單 B)200 或(訂單 C)300 的數量部分平倉。跟單用戶 A 無法手動輸入其他平倉數量。如果只有 1 個入場委託,跟單用戶則只能全平跟單倉位。API 訪問權限支持交易達人可在此訪問 V5 API 文檔,或連接至與 Bybit 集成的第三方 API 工具。不適用自動追加保證金 (AMR)支持跟隨交易達人的設定。如果您的交易達人在逐倉保證金模式下啟用了 AMR 圖標,則 AMR 圖標會亮起。手動追加保證金支持暫不支持入場委託類型市價、限價或條件單市價單平倉委託類型市價、限價或條件單市價單投資參數設置不適用必填延伸閱讀跟單模式及參數設定(跟單交易)網格機器人建立網格機器人跟單支援跟單交易目前僅支援合約網格機器人不支援跟單用戶可以透過跟單設定來跟單交易達人的網格機器人。編輯網格機器人參數只允許編輯以下參數:編輯停盈/停損投資更多提取利潤可以為跟單的網格機器人設定止盈止損終止網格機器人支持支持查看網格機器人詳情可以從工具 → 網格機器人頁面或跟單交易 → 我的跟單頁面查看透過跟單交易創建的網格機器人只能在跟單交易→用戶中心(跟單用戶)查看跟單的網格機器人。要創建您的交易機器人,跟單用戶可以前往工具 → 網格機器人頁面。 常見的交易功能 交易達人跟單用戶降低強平風險ei) 在逐倉保證金模式下交易時,採用較低槓桿或手動追加倉位資金。ii) 在全倉保證金模式下操作時,注資增加可用餘額。i) 在全倉保證金模式下,可手動調增投資額。ii) 在逐倉保證金模式下,透過固定槓桿倍數或自定義槓桿倍數選項選即可擇較低槓桿。在跟單期間切換跟單模式(智能跟單 <> 高級跟單)不適用暫不支持跟單用戶僅限在取消跟單並重新選擇跟單其他交易達人後,才能重置跟單模式。與交易達人的槓桿保持一致不適用假設交易達人調低所用槓桿,但跟單用戶的可用餘額不足,無法達到追加保證金要求,即使跟單用戶在跟單交易設置中設置了槓桿,其槓桿與交易達人不一致屬於正常情況。如需將槓桿調整一致,請調增投資額並前往跟單交易設置,點擊「修改跟單參數」。請注意,若跟單用戶的可用餘額不足,無法達到較低槓桿倍數,則不會執行槓桿對齊調整。做出任何修改後,請評估當前設置和槓桿倍數。跟單交易達人擁有交易達人身份的賬戶不允許直接跟單其他交易達人。創建子賬戶,方可以跟單用戶身份跟單其他交易達人進行投資。延伸閱讀如何在 PC 上使用普通子賬戶可以。跟單用戶可以同時跟單多位交易達人。主賬戶與子賬戶均支持跟單用戶功能。調整投資額可以。用戶可手動轉入或轉出合約賬戶的資金。可以。用戶可前往跟單交易用戶中心,進入交易達人列表,調增跟單各位交易達人的投資額。交易達人可以設定最低投資要求,範圍從 50 USDT 到 1000 USDT。 您無法將投資減少到低於最低限度。 您可以透過參數設定視窗→投資欄位看到您的交易達人設定的特定最低金額。為了快速獲取您的資金,請取消關注交易達人,平倉所有倉位,任何剩餘餘額將記入您的資金帳戶。切換訂單價格顯示交易達人可在「交易達人中心→ 訂單」中選擇顯示倉位的訂單價格或開倉均價。不可以。默認顯示倉位的開倉均價 (AEP)。調增跟單用戶上限可以。交易達人可選擇額外為受邀好友解鎖最多 500 個專屬跟單用戶名額。延伸閱讀交易達人:如何邀請和管理跟單用戶不適用 產品的其他屬性/顯著功能 交易達人跟單用戶分潤黑鐵或青銅:10%白銀:可自定義高達 12%黃金:可自定義高達 15%白名單:可自定義高達 99%跟單用戶的跟單交易分潤將遵循分潤規則執行。延伸閱讀合約跟單交易:分潤規則訂閱交易達人之間不允許相互訂閱。跟單用戶可按個人喜好訂閱交易達人。每位交易達人最多可獲 1,000 人訂閱。跟單等候隊列交易達人之間不允許互加跟單等候隊列。交易達人的跟單名額出現空缺時,此功能將透過电子郵件立即通知等待隊列中的用戶。跟單用戶人數達到上限時,交易達人的個人資料中會專門顯示等待隊列的用戶數量。每位交易達人的跟單等待隊列名額上限為 1,000 人。交易達人的個人設置交易達人跟單用戶編輯頭像、昵稱和自我介紹支持在「用戶中心→ 個人設置」中完成請注意,昵稱和頭像僅限每 180 天修改一次。不適用跟單白名單支持在「用戶中心→ 個人設置」中完成交易達人啟用跟單用戶白名單後,僅允許 UID 已添加至交易達人白名單的跟單用戶跟單。策略保護支持在「用戶中心→ 個人設置」中完成啟用策略保護後,交易達人的交易和資產信息僅供白名單用戶和跟單用戶查看。位置隱私保護支持在「用戶中心→ 個人設置」中完成不適用信號保護支援通過用戶中心→個人設定中設定啟用信號保護後,交易達人的交易信號僅供跟單用戶訂閱和接收。該功能禁用後,任何用戶都能訂閱該交易達人。隱藏自動交易策略支援通過用戶中心→個人設定中設定不適用同步達人啟用強制同步後,跟單用戶將無法再修改永續交易跟單參數。如果未開啟強制同步,跟單一使用者隨時可以修改跟單參數,您的設定僅作為跟單使用者的建議參數。欲了解更多信息,請參閱同步達人功能(跟單交易)。如有任何其他疑問,請參閱常見問題解答或點擊此處向客服提交工單。我們非常重視您對 Bybit 產品全新優化或新增功能的反饋!請點擊此處,與我們的產品團隊分享您的寶貴建議。...
    如何重置密碼客服將在 1-3 個工作天內與您聯繫。— 請務必先輸入您的信箱/簡訊驗證碼,然後再輸入您的Google驗證碼。— 如果您在接收驗證碼時遇到問題,請參閱以...
    故障排除:提交加密貨幣充值找回請求時發生錯誤客服手動審核相比,自助找回可以提供更快的解決方案。 您可以查閱本指南以獲取更多資訊:如何自助找回遺失的充值資產  如果您在透過自助服務頁...
    如何開始使用 Bybit 的 P2P 評論功能客服團隊尋求説明。 為此,請提供惡意行為證明,例如聊天消息截圖、評論或交易記錄。 您提交申請后,客服團隊將對其進行審核並採取相應措施,如...
    如何兌換資產客服團隊獲取幫助和支援。   為什麼兌換價格與現貨市場上的最新成交價有所不同?實時兌換價格基於幾個做市商根據當前指數價格提供的最佳報價...
    如何為您的加密存款提交自助申訴客服聊天記錄、郵件或短信退款詳情、自助申請等方式)獲得退款TXID,請將對話記錄包含在視頻中。  提示:支持的文件大小:小於 50MB支持的格式:M...