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    Solución de problemas: No se puede utilizar la autenticación de Yubikey
    bybit2024-09-26 20:33:25

    Si tienes problemas para usar YubiKey, sigue estos pasos:

    1. Asegúrate de que tu YubiKey esté insertada de la manera correcta en el puerto USB de tu computadora.
    2. Revisa que la aplicación que estás usando con la YubiKey esté configurada de la manera correcta. Por ejemplo, si usas el two-factor authentication o 2FA de YubiKey, asegúrate de que la aplicación está configurada para usarse como método de autenticación válido.
    3. Intenta usar la YubiKey en otro dispositivo o con una aplicación diferente para ver si el problema es por la configuración actual.
    4. Verifica que tu YubiKey está actualizada con el último firmware y software.
    5. Si tienes disponible otra YubiKey, utilízala para ver que el problema no es la que estás usando actualmente.
    6. Si aún tienes problemas, puedes contactar al servicio al cliente de Yubico para que te ayuden. Podrán darte una solución más avanzada y ayudarte a determinar si es necesario sustituir su YubiKey.


    Si no puedes iniciar sesión debido a la pérdida de YubiKey, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Bybit, enviando un caso aquí. Recibirás un correo electrónico automático y nuestro servicio de Soporte en línea te contactará de 1 a 3 días hábiles.

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