Quem é elegível para comprar itens nos sites dos parceiros de pagamento da Bybit?

A partir do dia 21 de abril, todos os usuários, exceto aqueles em regiões restritas, estarão elegíveis para comprar itens nos sites dos parceiros de pagamento da Bybit. Alguns usuários podem ter acesso antecipado e podem fazer compras no dia 18 de abril.

Como faço para comprar itens nos sites dos parceiros de pagamento da Bybit?

Se você estiver acessando pela Web, siga as etapas abaixo.

 

1o passo: Vá para Finanças → Pagamento  Bybit → seção "Loja de recursos" e clique em Loja Uquid.

 

2o passo: Envie uma ordem no site do parceiro.

 

3o passo: Na página de checkout, digitalize o QR usando o aplicativo Bybit.

 

4o passo: Conclua a verificação de segurança no aplicativo para autorizar a transação.

Se você estiver acessando através do aplicativo, siga as etapas abaixo.

 

1o passo: Toque no aplicativo  Bybit → Mais → Finanças: Pagamento → Uquid na loja de recursos

 

2o passo: Envie uma ordem no site do parceiro.

3o passo: Toque em Check-out para prosseguir com a transação.

 

 

4o passo: Conclua a verificação de segurança para autorizar a transação.

 

Que tipos de itens posso comprar?

Atualmente, apenas itens virtuais estão disponíveis nos sites dos parceiros.

Quais moedas posso usar para comprar?

Você pode pagar USDT em sua Conta de Fundos. Também oferecemos suporte a outras criptomoedas. A sequência de gastos é baseada na ordem de prioridade de pagamento que você definiu.

 

 

Observação:

• Há uma taxa de conversão se você for convertido de outras criptomoedas para USDT.

• Não aceitamos moedas fiat na compra.

Há alguma taxa extra para comprar itens no site do parceiro Bybit?

Não há cobranças adicionais para comprar itens no site do parceiro Bybit.

O que posso fazer se não receber o item após o pagamento?

Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana pelo e-mail support@uquid.freshdesk.com se não recebeu o item após o pagamento.

Onde posso encontrar os detalhes do negociador?

Você pode encontrar os detalhes da Uquid no site https://uquid.com/about-us/. Para perguntas frequentes sobre parceiros Bybit (Uquid), acesse https://uquid.freshdesk.com/support/home.

Como inicio um recurso?

Atualmente, não oferecemos suporte a recursos. Recomendamos que os usuários entrem em contato com o negociador para quaisquer transações relacionadas ao site do parceiro.

Como envio uma solicitação de reembolso?

Para uma solicitação de reembolso de item, entre em contato com o atendimento ao cliente 24h pelo e-mail support@uquid.freshdesk.com.

Quanto tempo leva o reembolso?

Assim que o negociador receber sua solicitação de reembolso, ele entrará em contato com você o mais rápido possível.

Quais são os possíveis motivos da falha?

 

Posso usar um bônus para comprar o item?

Você pode comprar um item com um cupom de pagamento resgatado. Ele será usado para deduzir o capital inicial. Por exemplo, se você comprar um item no valor de 10 USDT e tiver um cupom de pagamento de 5 USDT, precisará ter mais 5 USDT em sua conta de fundos para concluir a transação com sucesso.

Se eu tiver dois cupons de pagamento com valores diferentes, posso escolher qual usar primeiro?

Um cupom só pode ser usado se o preço do item for maior do que o valor do cupom. Se você tiver dois cupons com valores menores do que o preço do item, o sistema aplicará automaticamente o cupom com o valor mais alto para pagamento.

 

Por exemplo, se você tiver um cupom de pagamento de $10 e um cupom de pagamento de $5:

• Se você comprar um item que custe $20, o sistema aplicará o cupom de $10 à transação Bybit Pay.

• Se você comprar um item que custe $6, o sistema aplicará o cupom de $5 à transação Bybit Pay.

Se eu usar o cupom para comprar o item e ele receber um reembolso, receberei o reembolso e o cupom de volta?

Para reembolsos parciais, o cupom não será devolvido. Para reembolso total, o cupom também será reembolsado. No entanto, observe que os cupons têm uma data de validade. O cupom será perdido se o cupom de reembolso expirar e não puder ser contestado.

Onde posso encontrar o histórico de transações com o parceiro Bybit?

Os registros de transação podem ser encontrados no Histórico de transações de pagamento, incluindo os registros de transação e reembolso.

Por que estou vendo um banner me pedindo para enviar documento(s)?

Por motivos de segurança, seu Bybit Pay exige o envio de documentos de prova relevantes para evitar qualquer impacto em sua capacidade de usar os serviços do Bybit Pay normalmente. Assim que a análise for concluída, você poderá enviar uma nova ordem.